介護用品の販売・レンタル専門商社

1. 事業者の氏名
   株式会社シルバーとっぷ　代表取締役　外山慎司
2. 個人情報保護管理者の氏名、所属及び連絡先
   品質保証グループ　　藤井千尋（連絡先　043-286-4383）
3. 利用目的
   お客様の個人情報は、当社のサービス提供時において必要となる次の目的にのみ取得し、それ以外には使用しません。
   • 福祉用具・医療機器のレンタル・販売（以下、当社の商品とする）の配送、業務サービスの提供のため
   • 商品やサービス内容のご案内のDMを送付するため
   • 当社の商品やサービスに関するアンケート収集をするため
   • 当社の商品を正確に把握するための電話音声の録音
   • 当社が業務サービスを提供することにより、介護保険法等に基づいて発生する料金を請求するため
   • 商品・サービス内容の改善に資する各種統計資料の作成のため
   • 当社の新商品・新サービスの開発をするため
4. 個人情報を第三者に提供することが予定される場合の事項
   当社では、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
5. 個人情報の取扱いの委託を行うことが予想される場合の事項
   当社は、当社と契約する業者よりお客様ごとの商品やサービスを提供する場合において個人情報の取扱いを委託することがあります。
6. 個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合に本人に生じる結果
   当社が要求するお客様の個人情報の提供に応じるか否かは任意ですが、提供いただけない個人情報がある場合、利用目的に掲げてある業務に支障が生じる恐れがあります。
7. 個人情報に関する開示等のご相談や苦情の窓口
   個人情報保護管理者　藤井千尋
   電話：043-286-4383　　FAX：043-216-1167
   Eメール：c.fujii@silvertop.org
   営業時間　午前9時から午後5時　第2・4土曜日、日曜、祝祭日休業

なお、当社は、法に基づき認定を受けた認定個人情報保護団体である下記団体に加盟しております。
下記団体では、当社の個人情報の取り扱いに関する苦情・相談をお受けしております。

1. 認定個人情報保護団体の名称
   一般財団法人日本情報経済社会推進協会
2. 苦情解決の申出先
   プライバシーマーク推進センター　個人情報保護苦情相談室
   ＜住所＞
   〒106-0032　東京都港区六本木1-9-9　六本木ファーストビル12F
   ＜電話番号＞
   03-5860-7565　0120-700-779※当社の商品・サービスに関するお申出先ではございません。