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| 介護用品を千葉でレンタル・購入する[ HOME] > お客様の声 |
| シルバーとっぷでは、スタッフの対応や福祉用具の使い心地に関する、 ご利用者様からのご意見・ご感想を『アンケートハガキ』にご記入頂いています。 このハガキは、ご利用者様の本音の声を伺うことで、さらに喜んでいただけるサービスを提供するために活用させて頂いております。 シルバーとっぷでは、お客様の声をスタッフ全員で共有し、今後も、皆様からの一つ一つの言葉を大切にしながら、『感動を共有するプロになること！』を目標に、一丸となって努力していきます。 |
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| シルバーとっぷのアンケート葉書です。（クリックすると全体が見れます） | ||
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| クリックすると全体が見れます | ||
| 最近のアンケートハガキより（※お客様のご了解をいただいた方のみ掲載しております。） | ||
| 本当に良くして頂いています。 石戸谷さんは必ず母に声をかけて下さり、喜んでいます。人に声をかけられる事の少なくなった母にとっては、何気ない声掛けがとてもうれしいようです。 無理な注文にも心良く受けて下さり、私共の立場に立って考えて下さっているのを感じます。 ベッドを運んで頂いた山口さんにも、せまい部屋で申し訳なかったのですが、汗をかきながら一生けん命運び組立、きちんとした説明をして頂きました。仕事とは言え、本当に感謝しております。 |
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| 昨日いらして頂いた飯尾さんはとても丁寧な説明をして下さり、納得して頼むことができ、感謝致します。 初めての事ばかりで、不安でしたが、飯尾さんにお会いしてから、何となく「これで大丈夫！」と心強い気持ちになりました。 きょうベッドを搬入して頂いた山口さんもてきぱきと組み立てて色々と説明して下さり有難うございました。 |
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| 久しぶりにかなりさわやかな社員さんに会いました。 テキパキして、対応はナイス、スムースな事務手続きと、あまりにもベッドが良かったのでビックリしてます。 人にもすすめましたヨ！ |
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| 病院から自宅での療養に決まり、ケアマネさんにベッドの用意を依頼しましたら、翌日にもう、届けていただき、迅速な対応に、大変感謝しております。 早く退院可能となり、家族に囲まれて、安心いたしました。 届けてセットしてくださったスタッフさんもいつもの様に好印象を受けました。 |
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| ベッド等に不具合が生じた折、時間外にもかかわらず 電話連絡等をしていただき助かりました。 機械操作は解りにくいので、 今後とも宜しくお願いいたします。 |
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| 明朗快活で大層感じが良く、暑さの中、スピーディに仕事を進めて頂き、今回は当方へお出になられた方々と全じく、心から感謝いたしてをります。 これも社長様のご指導の賜物と存じます。 鈴木課長様お元気におすごしとのこと、本当にお世話になりまして有り難く存じてをります。 よろしくお伝えの程願い上げます。 |
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| 今回、はじめてお願いをしました。 ベッドを入れていただいた時は、こちらのわがままを聞いていただき、本人に一番良いところにセットしていただきました。 スタッフの方には本当に感謝しております。 現在ベッドを入れていただいたおかげで、寝起きが楽になり体が少し自由になったように思います。 |
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| いつもありがとうございます。今回は定期点検でお世話になりました。 毎回感じることですが、貴社は、チームワークがよいですね。お互いを尊重しあっているところが、とても気持ちよいです。 レンタルのハード面はもちろん、いらっしゃ方々、皆さんから元気のエネルギーをいただいています。 深山さん「文字豆」元気に育ってます。ありがとう。 |
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| 本日は、お忙しいなか介護用ベッド、車イスなどを搬入していただき誠にありがとうございました。 わかりやすい説明とご親切な対応に大変感謝致しております。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。（母も大変よろこんでおります） |
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| 車イスを利用しています。半年ごとに点検整備をしていただき、いつも安心して使わせていただいております。 社員の皆様の親切・丁寧な対応、細部にわたる点検作業・・・など、とても感心しています。 これからも宜しくお願いします。 |
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| 電話応対の明るさ 約束時間の正確さ 作業動作の機敏さ 短時間に説明の明確さ 凡て立派でした。 |
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