株式会社シルバーとっぷ recruiteing site 2010 感動を届けよう
社員活動実績〜シルバートップの取り組み〜
シルバーとっぷでは、お客様に感動を届けるため、さまざまな活動に力を入れています。
ここではその実績を少しだけご紹介しましょう。
その1
文字豆が成長すると、「ありがとう」の文字が表れます。 感謝の手紙と、育て方の説明書きを鉢植えに添えて。
新規でレンタルを開始したご利用者様にプレゼントする小さな鉢植えです。水をかけて育てると数日で、中から「ありがとう」の文字がついた芽が出てきます。「ご利用者様が日頃お世話になっている人にあげてほしい」というメッセージを込めています。
その2 銭洗い弁天
銭洗い弁天で、五円玉を清める石井さん。 お清めした五円玉はこのようにして、ご利用者様に配布します。
文字豆と同じく、新規でレンタルを開始したご利用者様に向けて、銭洗い弁天で清めた五円玉をプレゼントしています。この写真は鎌倉の銭洗い弁天へ、社員が実際に五円玉を清めに行った様子です。
その3 なごみ庵
「なごみ庵はシルバーとっぷをお客様に知ってもらうための重要な広報誌です」。  なごみ庵編集部の様子。なごみ庵は月に1回刊行している社外報です。
居宅支援事業所(ケアマネジャーさんがいる事務所)向けに無料で発送している、福祉・介護の情報誌を作成しています。記事は社内のこと、商品のことにとどまらず、ケアマネジャーさんの年齢層に合わせた時事・知識などの読み物ページも設けています。
その4 千羽鶴
ひとつひとつ丁寧に、想いを込めて折っています。 色とりどりの小さな折り鶴が千羽になるとき、シルバーとっぷはさらなる成長を遂げます。
各スタッフに折り鶴をプレゼントし「売上げ増と経費削減で、週休二日制を実現する」という今期の全社目標を実現したときに、ひとつに合わせて千羽にしようという試みです。
その5 おしぼり
営業事務の手作りおしぼりです。
「はい、どうぞ!」
爽快感あふれるこのおしぼり。お客様だけではなく、社員にも感動を届ける、シルバーとっぷの大切なアイテムのひとつです。
暑い外から帰ってくる営業スタッフのために、冷たいおしぼりを用意しています。包んでいるビニール袋には営業事務からのメッセージも書かれています。
その6 納涼祭
綿菓子、かき氷、ヨーヨー釣りなどのお店を出店しました。お客様の笑顔を見ると幸せな気分になります。 今年の納涼祭も、ご年配の方々から子供たちまで大勢の人でにぎわいました。
毎年この季節になると、お取引のある老人介護施設において「納涼祭」が開催されます。シルバーとっぷの一社員として参加し、仕事の域を超えてご利用者様や施設職員の方々との交流を深めます。
 
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