コミコミレンタル対象商品のサイズや機能確認、解約連絡用ホームページです。

解約の方法

解約は、お電話やファックスで受付します。

• 【月初め解約サービス適用】　
  当月３日までに解約の連絡をいただいた場合は、前月分までのご請求といたします。

レンタル料に関して

• 【月末納品サービス適用】　
  土日を含む５日前までに納品させていただく場合は、翌月より請求開始とさせていただきます。
  
  
• 但し、【月末サービス適用】の期間中に、解約をされた場合は「最低１ヶ月分の料金」をご請求いたします。
  
  
  
• 日割り計算はいたしません。
  一ヶ月以内のご利用であっても、最低一ヶ月分の料金をご請求いたします。

その他の取り決め

• お客様への連絡
  原則的にお客様とのやり取りは入所施設の担当者がおこないます。当社のスタッフがお客様のご家族に連絡はとりません。（納品日時、請求など）
  
  
• 契約
  納品完了後、契約書はご家族宅へ郵送します。サイン・押印後に当社へ返送していただきます。
  
  
• 機種変更について
  同一カテゴリー内の機種変更は、原則的に追加料金はかかりません。
  （自走式車椅子⇒違う機種の自走式車椅子に変更）
  
  １モーターベッドから、３モーターベッドに変更する場合は、同一カテゴリーではないので料金は双方かかります。（但し、月が切り替わる場合は契約切り替えをするだけで料金はかかりません。）
  
  
• 引越しなどに伴う移設
  （当社が移設作業をおこなう場合・・・介護ベッドなど）
  現在の利用場所は一旦解約し、新しい場所で新規契約をおこないます。
  
  • ［ちょうど月が切り替わる場合“土日を含む５日前までに納品〜翌月３日”の間に引越しするケース］は、料金に変動はありません。
    
    
  • ［月の途中で引っ越しする場合］は、同一月に料金がダブります。
    （例）３月８日に引越しする場合は、現在の場所で３月分の料金と、新しい場所で３月分の料金がかかるので、３月分は２ヵ月相当の金額がかかります。（日割り計算はしません）
  
  （お客様が移設作業をおこなう場合・・・車椅子など）
  契約書の差し替えが必要となりますので、引越先の情報をお知らせください。
  
  
  
• 破損や紛失などの対応
  原則的には、お客様へ請求はおこないません。
  明らかに故意である場合、繰り返しおこなわれる場合はその都度相談といたします。