心の通ったサービスこそ、価値あるビジネスになる。
市場の成長性を予見し、あらゆるニーズに対応するための「福祉用具の提供方法」を実現しています。
また、私たちは「感動を届けよう」をテーマに掲げ、「自分が要介護状態になったらどうしてほしいか、どうされたらうれしいか」というお客様の視点で物事を考えていく企業であり続けたいと強く思い続けています。
水が高いところから低いところへ流れるように、ビジネスも自然の流れに逆らってはいけません。お客様のニーズに逆らわないようなかたちで会社をつくり上げていくことが大切。私たちは、そう考えています。
千葉県内を中心に福祉用具レンタル事業を展開するシルバーとっぷ。同社の創業者、外山慎司氏は、若くして起業し、苦労を重ねながら事業を拡大してきた。お客様に喜びを感じていただくことこそが、結果的にビジネスを成功に導く原点になると考える外山氏の座右の銘は、起業直後に読みあさった本の中にあった詩人・坂村真民の「念ずれば花ひらく」という言葉だった。
当社では、社員の価値観を合わせるために、クレド（ラテン語で「志」「信条」「約束」を意味する言葉）を作り、いわば「会社のおきて」にしています。そのクレドに記載した「念ずれば花ひらく」という言葉が私の座右の銘です。この言葉に出逢ったのは、創業後間もない頃でした。当時は、福祉用具レンタルという業種は存在せず、先輩の経営者もいません。そこで会社経営の参考にしようと、松下幸之助氏や稲盛和夫氏など、多くの起業家の本を読破しました。そうした本の中で坂村真民のこの言葉に巡り合ったのです。
私は、小学生のときに、「将来は社長になる」と人生プランを設計しました。起業して社長になってその言葉に出逢ったとき、人生プランの通りに生きてきたそれまでを振り返り、「念ずれば花ひらく」という言葉に嘘偽りはないという思いが心に焼き付きました。自分の目指した人生を歩いている人は輝いていますし、人が最も輝くのは自分がやりたいことをやっているときです。そういうときは、辛くも苦しくもありません。私自身も創業直後は、車中泊を繰り返しながら千葉県内の病院や老人ホームに営業に回ることもありました。他人から見れば辛そうなことでもまったく辛いことはなく、とても楽しかった思い出です。
そうした経験から、当社は社員がやりたい仕事をやらせてあげる会社を目指しています。社員が欲するものを提供することが経営者の役目であり、それによって社員は人としての輝きを増していくと考えています。
自分自身が進む道を強く念じれば念じるほど、その通りになるものです。これは、どの企業の経営者もそうだと仰ると思います。
「有限会社シルバーとっぷ」を千葉県船橋市松ヶ丘に設立
レンタル業務開始
多比良株式会社との代理店契約締結
「千葉県」舗装具委託契約締結
ヒューマンケアネットワーク入会
本社・ショップ・倉庫を千葉県印旛郡富里町に移転
全国介護用具販売店協会設立と同時に入会
成田支店・第2倉庫・ショップを開設、消毒室・保管庫を設置
日本福祉用具供給事業者協会設立と同時に入会
株式会社クレシア（旧十条キンバリー）との代理店契約締結
福祉用具レンタルのシルバーマーク認定
資本金を1,000万円へ増資、株式会社へ組織変更
ユニチャーム株式会社と代理店契約締結
成田市並木町に物流センター開設、消毒室・保管庫を移設
高齢者いきがい提供事業開始
千葉市稲毛区に千葉支店開設、成田支店から移設
資本金を3,000万円へ増資
「福祉用具新品終身使用権」ビジネスモデル特許出願、事業スタート
千葉県より「中小企業経営革新支援法」を承認
「福祉用具新品提供保証レンタルシステム」ビジネスモデル特許出願
資本金を５，０００万円へ増資
「福祉用具新品提供保証レンタルシステム」事業スタート
「第7回千葉県ベンチャー企業経営者表彰」を受賞
本社を千葉県印旛郡富里町から千葉県稲毛区へ移行
千葉市稲毛区にレンタル・デポセンター開設
とっぷ・りさいくるモール全国ネット展開
第11回 千葉元気印企業大賞・奨励賞受賞
あんしん使用権１年タイプ販売スタート
千葉県より、「笑顔いっぱい！フレンドリーオフィス」の認定
平成22 年1 月19 日認定 認定番号 第93 号
経済産業省より『雇用創出企業1400社』に認定される。
中古福祉用具部門を分割しパートナー企業と共に、リバリューパートナーズ株式会社を設立。福祉用具専門とっぷ☆りさいくるモール等の中古福祉用具事業を継承。
第16回 千葉元気印企業大賞・奨励賞受賞
品質マネジメントシステム ISO9001認証取得
プライバシーマーク認証取得
本社を移転
（千葉市稲毛区長沼原町654-1）
